ASSISTENTE DE SUPORTE TI

Descrição:

Estamos em busca de um profissional para nossa Mariz, que será responsável por garantir o bom funcionamento de todas as operações na area e TI.

Responsabilidades:

•       Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software, redes lógicas e internet.

•       Gerenciar o controle de contas de telefone e equipamentos de celular, assegurando a correta alocação e uso.

•       Realizar a inclusão e exclusão de contas de e-mail e usuários nos sistemas da empresa.

•       Configurar e manter equipamentos (notebooks, celulares, tablets e outros) prontos para uso.

•       Controlar os pagamentos relacionados à área de TI, incluindo Microsoft e e-mail, e outros serviços.

•       Acompanhar a infraestrutura de TI e a rede, garantindo a estabilidade e segurança dos sistemas.

•       Elaborar orçamentos para aquisição de novos equipamentos e manutenção de equipamentos existentes

•       Gerenciar a entrega e controle de termos de responsabilidade relativos ao uso de equipamentos da empresa pelos colaboradores.

•       Instalar e configurar equipamentos da área de suporte conforme necessário.

•       Manter atualizado o controle de equipamentos no sistema Latromi.

•       Realizar atendimentos aos usuários através do sistema Tarefa da Latromi, visando atender aos KPIs de índice de atendimento ao usuário.

•       Aplicar e monitorar a política de segurança da informação na utilização de recursos tecnológicos.

•       Participar de projetos relacionados a clientes que envolvam infraestrutura de TI.

Realizar outras atribuições que sejam necessárias para o bom funcionamento da área de TI.

Requisitos:

Ensino Técnico em Informática/TI, ou ensino Superior completo ou em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.

Desejável inglês leitura técnica SQL/PLSQ.

Recursos do Pacote Office. 

Conhecimento nos produtos Microsoft (Teams,

Calendário compartilhado, One Drive)

Se você se identifica com esses valores e deseja fazer parte de uma empresa que se preocupa com o desenvolvimento de seus colaboradores, não perca tempo!